7个菜4.5元狠心给了7个差评,便宜外卖被投诉太贵,美团已派人亲自处理

日期:2020-05-23 17:41:52   来源:互联网   编辑:小优   阅读人数:710
现在生活节奏越来越快,有的人挤不出时间来煮菜做饭,有的人即使有时间也很懒得做饭。所以外卖在这个时代已经成为一种潮流,手机下单外卖配送也成为一种新兴的行业。无论是消费者还是商户,评价对于双方有着举足轻重

现在生活节奏越来越快,有的人挤不出时间来煮菜做饭,有的人即使有时间也很懒得做饭。所以外卖在这个时代已经成为一种潮流,手机下单外卖配送也成为一种新兴的行业。无论是消费者还是商户,评价对于双方有着举足轻重的作用。

7个菜4.5元狠心给了7个差评,便宜外卖被投诉太贵,美团已派人亲自处理(图1)

7个菜4.5元狠心给了7个差评,便宜外卖被投诉太贵,美团已派人亲自处理(图2)

便宜外卖被投诉太贵。小伙本以为经过促销活动人气会变得越来越旺,然而意想不到的事情发生了。外卖送出去没多久,小伙接到顾客的差评投诉。第一反应是配送小哥送的时间太久,事实则是:菜品价格太高!而且后面陆续收到达7个一样理由的差别。

7个菜4.5元狠心给了7个差评,便宜外卖被投诉太贵,美团已派人亲自处理(图3)

小伙表示不服,直接致电美团要求处理。相信大部分人都吃过外卖,外卖配送费很多地方起步价是3.5块。换句话说这份外卖商家仅支付1块钱就能吃上价值35元外卖,实在是实惠到家。然而对于4.5元送上门的7个菜接到这样的投诉,落差太大,小伙被沉重的打击。无奈之下致电美团,美团已派人亲自处理。目前此店营业恢复正常,再没收到恶意差评。

7个菜4.5元狠心给了7个差评,便宜外卖被投诉太贵,美团已派人亲自处理(图4)

对于恶意差评其实并不少见。原因大致有以下几点。第一、竞争对手。同一个行业存在着竞争,特别是在同一个区域内出现的两家或者以上的店,恶意竞争已经成为种手段。第二、消费者和商家沟通不好。有时候因为一些细节的事情,消费者与商家沟通未达成一致导致差评。第三、消费者因个人的心里波动得不到释放,所以胡乱罪加于人。

7个菜4.5元狠心给了7个差评,便宜外卖被投诉太贵,美团已派人亲自处理(图5)

7个菜4.5元狠心给了7个差评,便宜外卖被投诉太贵,美团已派人亲自处理(图6)

作为消费者,我们也应该以最大的尊重。尽自己最大的努力去包容,当然遇到不合理的时候,应以合理的方式维权。作为商顾客是上帝,应做到真诚守信,不偷工减料不丢失味道。

本文相关词条概念解析:

外卖

外卖是个很广泛的词汇。大家一般的理解就是快餐的外送服务。其实从广义来说一切通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖。打包形式是最早出现的外卖形式,虽然古老,却延续至今。随着电话、手机、网络的普及,外卖行业得到迅速的发展。

  • 网友评论
返回顶部